01 · Recevoir une demande avec les bonnes informations
Le demandeur est guidé vers les éléments nécessaires dès le départ, pour que vos équipes n’aient pas à reconstituer le contexte.
Portails clients et partenaires
Lorsqu’un client, un partenaire ou un apporteur doit transmettre des éléments, suivre une étape ou retrouver un échange, LegalFlow peut créer un portail dédié. Il réduit les relances inutiles sans effacer la relation humaine.
Ce que cet espace permet
Le demandeur est guidé vers les éléments nécessaires dès le départ, pour que vos équipes n’aient pas à reconstituer le contexte.
Les pièces attendues, reçues ou manquantes restent liées au bon dossier et peuvent être suivies sans multiplier les e-mails.
Le client ou partenaire sait ce qui est attendu, ce qui est en cours et ce qui nécessite son action, sans exposer les informations internes.
Les échanges, dépôts et étapes restent accessibles avec leur historique, selon les accès définis pour chaque rôle.
Traductions métier
La même forme d’outil ne sert pas le même travail selon l’organisation. Voici des exemples concrets de ce qu’elle peut structurer dans différents métiers.
Exemple métier
Transmission de pièces, suivi d’un dossier et préparation des étapes de traitement.
Exemple métier
Collecte structurée d’éléments, suivi d’une phase d’analyse et traçabilité des échanges.
Exemple métier
Suivi des demandes, retours, informations partenaires et étapes de traitement.
Votre organisation
Le diagnostic identifie le flux qui mérite d’être examiné avant de définir la forme d’outil appropriée.
Faire le diagnostic